시행일: 2026년 1월 20일
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다: [필수 항목] • 이메일 주소 (회원 가입 및 로그인) • 닉네임/필명 (서비스 이용) • 비밀번호 (암호화하여 저장) [선택 항목] • 프로필 사진 (소셜 로그인 시 자동 수집) • 소셜 계정 정보 (Google, Apple 로그인 시) [자동 수집 항목] • 서비스 이용 기록 (채팅 내역, 소설 생성 기록) • 접속 로그 및 IP 주소 • 기기 정보 (OS 버전, 앱 버전) • 쿠키 및 세션 정보
수집한 개인정보는 다음의 목적으로 이용됩니다: • 회원 가입 및 본인 확인 • 서비스 제공 및 유지·관리 • 유료 서비스 결제 처리 및 구독 관리 • AI를 통한 개인 맞춤형 콘텐츠 생성 • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 • 고객 문의 응대 및 불만 처리 • 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보 • 법령 및 이용약관 위반 행위에 대한 대응
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. • 회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 예외) • 유료 서비스 이용 기록: 5년 (전자상거래법) • 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법) • 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법) 회원 탈퇴 후에도 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다: • 이용자가 사전에 동의한 경우 • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다: [결제 처리] • 토스페이먼츠: 신용카드 결제 처리 • Apple: In-App Purchase 결제 처리 [AI 서비스] • Google (Gemini API): AI 콘텐츠 생성 [인프라] • Google Cloud Platform: 서버 호스팅 및 데이터 저장 위탁 업체가 변경될 경우, 본 개인정보 처리방침을 통해 공지하겠습니다.
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다: • 개인정보 열람 요구 • 개인정보 정정·삭제 요구 • 개인정보 처리 정지 요구 • 회원 탈퇴 (개인정보 삭제) 권리 행사는 앱 내 '설정 > 계정 관리' 또는 이메일(contact@tiki-taka.io)을 통해 가능합니다.
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. [파기 절차] • 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. [파기 방법] • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제 • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. [개인정보 보호책임자] • 성명: 장서연 • 직책: 대표이사 • 연락처: contact@tiki-taka.io • 전화: 070-7954-1812 정보주체는 회사의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다: • 비밀번호 암호화 저장 및 관리 • 해킹 등에 대비한 기술적 대책 • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 • 개인정보에 대한 접근 제한 • 접속 기록의 보관 및 위변조 방지 • 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수 있습니다.